Pumpkin Dash 2025 Logo BOLETOS

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre The Pumpkin Dash. Información sobre boletos, horarios, ubicaciones y sistema MyCashless.

Monterrey
¿Dónde se realizará el evento?

Pumpkin Dash Torreón tendrá lugar en la Feria de Torréon, Periférico Raúl López Sánchez 2019, Nueva Laguna Nte., 27019 Torreón, Coah.

¿Cuáles son los horarios del evento Pumpkin Dash?

Del 2 de octubre al 2 de noviembre, Viernes de 3:00 pm a 11:00 pm, Sábados y Domingos de 11:00 am a 11:00 pm.

¿Cuánto cuesta la entrada?

La entrada general cuesta $200 pesos. Menores de 3 años no pagan. También contamos con paquetes familiares y opciones de preventa con descuentos especiales.

¿Qué actividades incluye el evento?

Pumpkin Dash incluye: laberinto de terror, casa embrujada, zona de calabazas, actividades para niños, espectáculos en vivo, food trucks, zona de juegos y mucho más entretenimiento temático de Halloween.

¿Es apto para niños?

Sí, tenemos áreas especialmente diseñadas para niños con actividades familiares. También hay zonas de terror más intensas para adolescentes y adultos. Se recomienda supervisión de padres para menores.

¿Puedo comprar boletos en el lugar?

Sí, habrá venta de boletos en taquilla el día del evento. Sin embargo, recomendamos comprar en preventa para garantizar tu lugar y obtener descuentos especiales.

¿Hay estacionamiento disponible?

Sí, contamos con estacionamiento gratuito en las instalaciones de la Feria de Torreón. También hay opciones de transporte público cercanas al venue.

¿Se permite re-entrada al evento?

No, por políticas de seguridad y control de acceso, no se permite la re-entrada una vez que hayas salido del evento. Te recomendamos planificar tu visita completa.

¿Qué puedo y no puedo traer al evento?

Permitido: cámaras personales, disfraces (sin armas), comida para bebés. Prohibido: bebidas alcohólicas, objetos punzocortantes, mascotas, armas de juguete realistas, drones.

¿Hay comida y bebidas disponibles?

Sí, tendremos food trucks y puestos de comida con opciones variadas. También habrá bebidas no alcohólicas. Los precios son accesibles y hay opciones para todos los gustos.

¿Qué pasa si llueve?

El evento cuenta con áreas cubiertas y techadas. En caso de lluvia intensa, algunas actividades al aire libre podrían suspenderse temporalmente por seguridad.

¿Hay descuentos para grupos?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos de 30 personas o más. Contacta a nuestro equipo de ventas para conocer las tarifas grupales y condiciones.

¿Cuál es la edad mínima recomendada?

No hay edad mínima, pero recomendamos que niños menores de 8 años estén acompañados por adultos en las atracciones de terror. Hay áreas específicas para diferentes edades.

¿Se pueden comprar souvenirs en el evento?

Sí, tendremos tiendas de souvenirs con productos temáticos de Halloween, camisetas del evento, accesorios y recuerdos especiales de Pumpkin Dash.

¿Hay medidas de seguridad especiales?

Contamos con personal de seguridad, servicios médicos de emergencia, protocolos de evacuación y todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de nuestros visitantes.

¿Se puede tomar fotos y videos?

Sí, se permite tomar fotos y videos para uso personal. Sin embargo, en algunas atracciones específicas puede estar restringido por razones de seguridad o experiencia.

¿Cómo puedo contactar al equipo organizador?

Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, correo electrónico oficial, o llamando a nuestro número de atención al cliente que aparece en la página web del evento.

¿Hay actividades especiales en fechas específicas?

Sí, tendremos eventos especiales durante los fines de semana, shows en vivo en fechas específicas y actividades temáticas especiales para Halloween (31 de octubre).

¿El evento es accesible para personas con discapacidad?

Sí, nuestras instalaciones cuentan con accesos para sillas de ruedas y facilidades para personas con discapacidad. Contamos con personal capacitado para asistir cuando sea necesario.

Torreón
¿Dónde se realizará el evento?

Pumpkin Dash Monterrey tendrá lugar en el Parque 212, ubicado en México 85 Sin nombre (Carretera Nacional), Monterrey, N.L.

¿Cuáles son los horarios del evento Pumpkin Dash?

Del 17 de octubre al 2 de noviembre, Viernes de 3:00 pm a 11:00 pm, Sábados y Domingos de 11:00 am a 11:00 pm.

¿Cuánto cuesta la entrada?

La entrada general cuesta $200 pesos. Menores de 3 años no pagan. También contamos con paquetes familiares y opciones de preventa con descuentos especiales.

¿Qué actividades incluye el evento?

Pumpkin Dash incluye: laberinto de terror, casa embrujada, zona de calabazas, actividades para niños, espectáculos en vivo, food trucks, zona de juegos y mucho más entretenimiento temático de Halloween.

¿Es apto para niños?

Sí, tenemos áreas especialmente diseñadas para niños con actividades familiares. También hay zonas de terror más intensas para adolescentes y adultos. Se recomienda supervisión de padres para menores.

¿Puedo comprar boletos en el lugar?

Sí, habrá venta de boletos en taquilla el día del evento. Sin embargo, recomendamos comprar en preventa para garantizar tu lugar y obtener descuentos especiales.

¿Hay estacionamiento disponible?

Sí, contamos con estacionamiento gratuito en las instalaciones del Parque 212. También hay opciones de transporte público cercanas al venue.

¿Se permite re-entrada al evento?

No, por políticas de seguridad y control de acceso, no se permite la re-entrada una vez que hayas salido del evento. Te recomendamos planificar tu visita completa.

¿Qué puedo y no puedo traer al evento?

Permitido: cámaras personales, disfraces (sin armas), comida para bebés. Prohibido: bebidas alcohólicas, objetos punzocortantes, mascotas, armas de juguete realistas, drones.

¿Hay comida y bebidas disponibles?

Sí, tendremos food trucks y puestos de comida con opciones variadas. También habrá bebidas no alcohólicas. Los precios son accesibles y hay opciones para todos los gustos.

¿Qué pasa si llueve?

El evento cuenta con áreas cubiertas y techadas. En caso de lluvia intensa, algunas actividades al aire libre podrían suspenderse temporalmente por seguridad.

¿Hay descuentos para grupos?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos de 30 personas o más. Contacta a nuestro equipo de ventas para conocer las tarifas grupales y condiciones.

¿Cuál es la edad mínima recomendada?

No hay edad mínima, pero recomendamos que niños menores de 8 años estén acompañados por adultos en las atracciones de terror. Hay áreas específicas para diferentes edades.

¿Se pueden comprar souvenirs en el evento?

Sí, tendremos tiendas de souvenirs con productos temáticos de Halloween, camisetas del evento, accesorios y recuerdos especiales de Pumpkin Dash.

¿Hay medidas de seguridad especiales?

Contamos con personal de seguridad, servicios médicos de emergencia, protocolos de evacuación y todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de nuestros visitantes.

¿Se puede tomar fotos y videos?

Sí, se permite tomar fotos y videos para uso personal. Sin embargo, en algunas atracciones específicas puede estar restringido por razones de seguridad o experiencia.

¿Cómo puedo contactar al equipo organizador?

Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, correo electrónico oficial, o llamando a nuestro número de atención al cliente que aparece en la página web del evento.

¿Hay actividades especiales en fechas específicas?

Sí, tendremos eventos especiales durante los fines de semana, shows en vivo en fechas específicas y actividades temáticas especiales para Halloween (31 de octubre).

MyCashless
¿Qué es mycashless?

Es un motor de crecimiento en ventas para operaciones de alimentos y bebidas que te permite disfrutar de un servicio de adquisición de productos rápido y sin filas, simplificando y agilizando el servicio para que te encargues solo de gozar al 100% en Pumpkin Dash

¿Cómo funciona mycashless en el evento?

Solo necesitas descargar la app, registrarte, cargar saldo a tu cuenta y listo. Podrás ordenar desde tu celular en cualquier punto de venta sin hacer filas y recoger tu orden cuando esté lista.

¿Qué métodos de pago acepta mycashless?

Aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y otros métodos de pago digital seguros.

¿Puedo usar mycashless sin internet?

Necesitas conexión a internet para hacer pedidos y cargar saldo. Sin embargo, una vez hecho el pedido, el código QR se guarda en tu dispositivo y puedes usarlo aunque pierdas señal temporalmente.

¿Qué pasa si no uso todo el saldo cargado?

El saldo no utilizado se mantiene en tu cuenta de mycashless para futuros eventos o puedes solicitar el reembolso según nuestros términos y condiciones, menos las comisiones administrativas aplicables.

¿Es seguro usar mycashless?

Absolutamente. Usamos encriptación de datos, protocolos de seguridad bancaria y no almacenamos información sensible de tarjetas. Todos los pagos son procesados por plataformas certificadas.

¿Puedo compartir mi cuenta con familiares?

Cada cuenta es personal e intransferible por seguridad. Sin embargo, puedes agregar saldo a cuentas de familiares o crear cuentas separadas para cada miembro de la familia.